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Fernwartung

Haben Sie kleinere technische Probleme, oder Ihnen ist an einem Programm etwas nicht klar?

Da können wir Ihnen per Fernwartung helfen.

Dazu benötigen Sie nur eine Internet-Verbindung und unser Programm, dass Sie auf dieser Seite runterladen können.

Wir benutzen ein Programm der Firma "TeamViewer".

So gehen Sie bitte vor:

1. Rufen Sie bitte die Nummer 0 38 31 / 20 36 93 7 an

2. Während des Gesprächs können Sie hier mit einem Klick die benötigte 

    Software laden

3. Fernwartungssoftware mit einem Doppelklick starten und die Abfrage mit 

    OK bestätigen

4. Bitte den Haftungsausschluß durchlesen und annehmen

5. Geben Sie mir bitte die Ihnen angezeigte Partner-ID durch, sowie das 

    dazugehörige sechsstellige Kennwort

6. Sie werden nun automatisch mit unserem Wartungs-PC verbunden

7. Die Wartung beginnt nun

8. Nachdem die Wartung abgeschlossen wurde, können Sie das Programm 

    beenden

Wichtig:

Sie haben die Kontrolle über Ihren PC.

Das Kennwort ist immer nur für eine Sitzung gültig. Nach dem Beenden der Software haben wir keinen Zugriff mehr auf Ihren PC. Die Software wird automatisch von ihrem Rechner entfernt !!!

Auf Wunsch kann auch ein unbeaufsichtigter Dauerzugriff eingerichtet werden (z.B. für Server). Natürlich erfolgt hier dann nur der Zugriff auf das System, wenn es notwendig ist. Sprechen Sie uns einfach an.

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